Pagamentos em tempo real já são uma realidade

ralph_koker_visa_1.jpg*Por Ralph Koker
23/06/2020 - O mundo está caminhando muito rápido. Da mesma forma que o comércio tem mudado drasticamente, com o crescimento contínuo do comércio móvel, dos serviços on-demand e das economias gig e compartilhada, vemos também uma evolução nas expectativas de consumidores e empresas, que querem formas mais rápidas e fáceis de pagar amigos, clientes e contas e de transferir fundos.

Em meio a essas tendências globais e o ambiente atual, os sistemas de pagamento em tempo real se tornam mais relevantes do que nunca e se proliferam no mundo todo. É especialmente emocionante ver como Visa Direct – a solução de pagamentos em tempo real da Visa – está ganhando força na América Latina e o Caribe.

Visa Direct é uma forma moderna de enviar e receber fundos – uma plataforma inovadora que oferece uma solução mais rápida, segura e prática com a qual consumidores e empresas podem enviar e receber pagamentos em tempo real em diferentes aplicativos, só clicando um botão.

Disponível na região em novas soluções que têm tudo para revolucionar o cenário local de pagamentos, tivemos o prazer de anunciar a parceria com Facebook Pay para ajudar a viabilizar uma nova funcionalidade de pagamento via WhatsApp no Brasil. Agora, os usuários de WhatsApp no país vão poder usar Facebook Pay para receber fundos e enviá-los com rapidez e segurança a familiares, amigos e até pequenas empresas na popular plataforma global de mensagens. Com Visa Direct, movimentar fundos passa a ser uma atividade tão simples e rotineira quanto enviar outros tipos de dados – e tão fácil quanto enviar uma mensagem por WhatsApp

Há algumas semanas, em plena pandemia, Visa Direct possibilitou que mais de 2 milhões de família na Guatemala recebessem o auxílio do Bono Familia, fundo de emergência do governo federal, para comprarem produtos essenciais. A solução é simples – os beneficiários só precisam apresentar seu documento de identidade e um código ou token enviado pelo Ministério do Desenvolvimento via mensagem de texto para fazerem compras nos supermercados, farmácias e postos de combustível participantes. O trabalho com todo o ecossistema financeiro e de pagamentos do país, em um esforço histórico na indústria, foi fundamental para o desenvolvimento de um sistema interoperável, integrado, eficiente e seguro para o desembolso desses fundos de ajuda.

Também temos uma solução respaldada pelo Visa Direct no Peru, com a qual os consumidores podem “escanear para pagar” usando códigos QR por meio de smartphones ou carteiras digitais. Este caso de uso C2B (de consumidor a empresa) já está disponível em muitos restaurantes e varejistas e contribui para que os desafios da infraestrutura de POS sejam superados, impulsionando a aceitação de fundos digitais em vez de dinheiro em espécie. Ainda no mercado peruano, temos a solução P2P (de pessoa a pessoa) PLIN, habilitada por Visa Direct e amplamente adotada pela população local. Em apenas seis meses, a solução ganhou mais de 1 milhão de usuários, tornando-se um dos maiores programas Visa Direct P2P na região.

Na Guatemala, trabalhamos com parceiros locais e fomos os primeiros a oferecer pagamentos P2P em tempo real com V.way, uma nova e moderna solução de pagamento móvel que facilita o envio de fundos a amigos e familiares e até o pagamento de faturas de cartão de crédito. Na Costa Rica, os consumidores já podem usar o app Kash para transferir fundos entre si em tempo real, sempre que quiserem.

Estamos trabalhando ativamente com bancos clientes e parceiros na região para preparar sua infraestrutura digital para receber fundos instantaneamente; além disso, estamos aproveitando nossas parcerias estratégicas e investimentos na América Latina com habilitadores importantes, como YellowPepper, Conductor, Finix e NovoPayment, para acelerar a implementação em grande escala de Visa Direct.

E isso é só o começo, pois temos projetos com Visa Direct em andamento na República Dominicana, Venezuela, El Salvador, Costa Rica, Colômbia, Brasil e muitos outros mercados na região. Todas essas soluções representam uma mudança revolucionária que se refletirá na forma como movimentamos fundos em todo o mundo. Existe uma oportunidade de US$2,1 trilhões para Visa Direct na região América Latina e Caribe e, considerando que mais de 20 bilhões de transações são realizadas atualmente em dinheiro, cheque e outras formas de pagamento ineficientes, a perspectiva é muito promissora.

*Ralph Koker é vice-presidente de Soluções Digitais para a Visa América Latina e o Caribe

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