Código 111 será usado para auxílio emergencial

09/04/2020 - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) disponibilizou para a Caixa Econômica Federal o código de acesso 111. As ligações para o código 111 serão gratuitas e o número foi escolhido por ser de fácil memorização.

O número será utilizado para a implantação do Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda do Governo Federal. A iniciativa faz parte dos esforços da Anatel relacionados ao combate à pandemia causada pelo coronavírus (Covid-19).

Para viabilizar a efetivação do código de três dígitos e redirecionar as chamadas do 111 para o setor de atendimento da Caixa Econômica, uma força-tarefa reuniu todas as prestadoras de telefonia para a reprogramação das centrais telefônicas nas redes fixas e móveis.

Outras informações sobre as ações do setor de telecomunicações no enfrentamento à pandemia do coronavírus (Covid-19) podem ser consultadas aqui

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