Como criar um escritório amigo dos animais de estimação que todos possam tolerar

Eis aqui algumas práticas recomendadas para empresas que desejam receber animais de estimação no local de trabalho.

Por Danielle Abril do Washington Post

Entre as muitas vantagens que as empresas estão oferecendo a seus funcionários ao retornarem ao escritório pela primeira vez em mais de dois anos, está trazer seus animais de estimação para o escritório.

Recebemos muitos comentários de leitores sobre os prós e contras de ter esse privilégio. Mas decidir se deve receber animais de estimação no escritório pode ser difícil. Para muitos trabalhadores, trazer amigos peludos para o trabalho pode ajudar com o estresse, promover a socialização e trazer alegria. Mas para outros, a experiência pode ser tudo menos agradável, destacaram os leitores.

Então, qual é o protocolo certo para empresas que desejam oferecer o benefício aos funcionários que retornam ao escritório? Especialistas em animais de estimação dizem que existem algumas medidas que os líderes da empresa devem tomar para mitigar o atrito que pode surgir ao tornar o escritório amigável aos animais de estimação. Empresas que permitiram animais de estimação no escritório sugerem comunicação constante, para começar.

"É uma conversa em andamento", disse Sarah Lowery, chefe de cultura e instalações da empresa de software Sendoso, com sede em São Francisco, que é amiga dos cães há quase quatro anos.

“Tentamos garantir que comunicamos a todos que, se houver algo com o qual você se sinta desconfortável, avise-nos.”

A empresa de cuidados com animais de estimação Purina e a empresa de serviços on-line para cães Rover dizem que aprenderam muito ao longo dos anos, tanto na criação de seus próprios escritórios que aceitam animais de estimação quanto na revisão das melhores práticas de outras pessoas. Aqui estão suas sugestões para as empresas que estão pensando em fazer a mudança.

Avalie o interesse e as preocupações dos funcionários: antes de dar o salto, especialistas em animais de estimação dizem que os líderes devem primeiro entender se seus funcionários têm interesse ou fortes sentimentos contra ter um escritório que aceita animais de estimação. Fazer uma pesquisa anônima pode permitir que os funcionários compartilhem livremente suas opiniões sobre o assunto. “Todo mundo tem sentimentos diferentes”, disse Kate Jaffe, diretora sênior de marketing de marca da Rover. “Comece conversando com a base de funcionários… que o levará a um espaço eficaz.”

Certifique-se de que seu prédio aceita animais de estimação: nem todos os prédios permitem animais de estimação, o que pode determinar a política do seu escritório. No entanto, às vezes os inquilinos podem negociar com os proprietários para tornar seus escritórios amigos dos animais de estimação, disse Kurt Venator, diretor veterinário da Purina. “Descreva os benefícios… e depois compartilhe como você vai mitigar os riscos”, disse ele. “Compartilhar as diretrizes e as melhores práticas [pode ajudar].”

Crie e compartilhe diretrizes claras: definir as expectativas com antecedência é fundamental quando se trata de criar novas políticas para animais de estimação, disseram especialistas. Isso pode incluir tudo, desde explicar quais comportamentos não serão tolerados, como latidos excessivos ou agressão, até regras sobre coleira e onde animais de estimação podem ou não ir — por exemplo, animais de estimação devem ser permitidos na cozinha? Existem áreas onde pessoas com alergias podem trabalhar? 

A Rover, por exemplo, trabalhou com seu proprietário para marcar um de seus elevadores como pet-friendly, permitindo que funcionários e hóspedes pegassem elevadores diferentes se não quisessem compartilhá-lo com um animal de estimação.

Considere áreas fechadas para animais de estimação: os escritórios podem querer considerar áreas para animais de estimação, seja um cubo do dono do animal de estimação, um conjunto de cubos ou apenas áreas de roaming ou recreação para animais de estimação, disseram especialistas. Isso permite que outros funcionários atravessem o escritório sabendo onde podem ou não esperar encontrar um animal de estimação.

Identifique espaços ao ar livre para animais de estimação: Os animais de estimação precisarão de uma área para se aliviar, se não passearem ou brincarem. Venator da Purina diz que os líderes podem querer mapear rotas de caminhada seguras para os donos de animais levarem seus animais para passear ou ir ao banheiro, bem como identificar quaisquer espaços verdes próximos.

Jaffe disse que se não houver um espaço ao ar livre onde os animais de estimação possam correr livremente e queimar o excesso de energia, considere criar uma sala de jogos para cães coberta.

Exigir solicitações ou compromissos de animais de estimação: os donos de animais de estimação que desejam levar seu cão para o trabalho devem primeiro preencher um formulário ou compromisso de animal de estimação que deve incluir requisitos básicos, como concordar com as diretrizes do escritório, verificar se todas as vacinas estão em dia e se seus animais de estimação atendem um requisito de idade mínima, por exemplo. “Uma promessa de estimação [pode dizer], 'Sou responsável pela limpeza e relatarei acidentes'”, disse Venator. “A realidade é que, se você assinar uma promessa de animal de estimação, a maioria [dos problemas] são praticamente mitigados.” Documentos assinados também podem ajudar na responsabilidade.

Esteja preparado para bagunça: Apesar de seus melhores esforços, pode ser bagunçado em um escritório que aceita animais de estimação em algum momento. Jaffe diz que os escritórios devem manter materiais de limpeza, como limpadores de tapetes, sprays desinfetantes e sacos de cocô, prontamente disponíveis para qualquer ocasião.

Esteja atento ao conforto e segurança dos animais de estimação: um escritório bem desenvolvido para animais de estimação deve ser seguro e acolhedor para os animais de estimação. Isso significa que as empresas devem considerar bloquear áreas que possam ser perigosas para animais de estimação, além de garantir que os animais tenham acesso a água limpa, comida e lugares para descansar. A Rover dá aos cães etiquetas codificadas por cores para que os funcionários tenham uma noção do temperamento do cão. O Venator da Purina sugere que os donos de cães tragam seus animais de estimação para o escritório quando estiver menos lotado e os colegas de trabalho estejam cientes de tornar a transição menos estressante para o animal.

Bem-vindo sugestões e reclamações: é importante que todos os funcionários se sintam capacitados para fazer sugestões ou fazer uma reclamação em espaços de trabalho que aceitam animais de estimação, disse Jaffe. Portanto, as empresas devem garantir que os trabalhadores saibam como fazer isso e que alguém estará do outro lado para gerenciar esses problemas.

Esteja pronto para ajustar: Acima de tudo, os escritórios que aceitam animais de estimação devem estar prontos para ouvir e ajustar suas políticas à medida que avançam. O que funciona para um escritório pode não funcionar para outro, mas especialistas dizem que o planejamento adequado pode diminuir muito o fardo. “Pode parecer um pouco assustador, mas contanto que você tenha um planejamento cuidadoso, pode ir extremamente bem e sem problemas”, disse Venator.

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